Titularidad y finalidad del sitio web
Este sitio web está operado por ulmarnix y se utiliza para presentar y comercializar productos, así como para prestar los servicios relacionados con las compras efectuadas a través de la plataforma.
Entre las actividades vinculadas al funcionamiento del sitio se encuentran la gestión de pedidos, la tramitación de pagos, la organización de los envíos, la atención al cliente y la gestión de devoluciones, cambios y reembolsos.
Las consultas o solicitudes relacionadas con el sitio web y sus servicios pueden enviarse mediante la página Contacto disponible en el pie del sitio.
Condiciones aplicables al uso de la plataforma
El acceso, la navegación o la utilización del sitio web supone que el usuario ha tenido la oportunidad de leer y comprender el contenido de este Aviso Legal.
El sitio deberá utilizarse respetando la legislación aplicable y las políticas publicadas en la propia plataforma.
No está permitido emplearlo para realizar actuaciones ilícitas, fraudulentas o engañosas, obstaculizar o alterar su funcionamiento normal, intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o áreas restringidas, introducir virus, programas maliciosos o contenidos perjudiciales, ni realizar actividades que vulneren derechos legítimos de ulmarnix o de terceros.
Cuando se detecte un incumplimiento de estas obligaciones, podremos limitar o poner fin al acceso del usuario al sitio web.
Exactitud de los datos facilitados por el usuario
Corresponde al usuario proporcionar información verdadera, exacta y completa durante la utilización del sitio y, especialmente, al tramitar una compra.
Los datos asociados al pedido deberán ser correctos y las vías de contacto proporcionadas deberán permanecer operativas.
Cuando una entrega no pueda completarse, un pedido se retrase o se produzca otra incidencia como consecuencia de información incorrecta facilitada por el propio usuario, este podrá asumir la responsabilidad que corresponda según las circunstancias y la legislación aplicable.
Información comercial y presentación de los productos
Procuramos mantener actualizada y correcta la información publicada en el sitio web, incluida la relativa a las características y descripciones de los productos, imágenes, precios, existencias, condiciones de entrega y servicios disponibles.
No obstante, determinadas diferencias menores pueden producirse como consecuencia de actualizaciones de producto, modificaciones de los sistemas, características de los dispositivos utilizados para visualizar el sitio u otras circunstancias similares.
Las fotografías y representaciones de los artículos, incluidos colores, dimensiones aparentes y otros elementos visuales, pueden presentar pequeñas variaciones respecto del producto físico debido, entre otros factores, a las características de la pantalla, las condiciones en las que se hayan realizado las imágenes o las diferencias entre lotes de fabricación.
Si se identifica un error manifiesto, como una equivocación evidente en un precio o en la información de un producto, o una anomalía relacionada con las existencias, podremos corregir la información correspondiente. Cuando dicho error afecte a un pedido, este podrá ser cancelado según las circunstancias, procediéndose en tal caso a devolver las cantidades que ya se hubieran abonado.
Precio final de las compras
Salvo indicación distinta, los precios publicados en el sitio web se muestran en euros (€).
Antes de finalizar una compra, el cliente podrá conocer el importe total que deberá abonar. La cantidad presentada durante el proceso de pago comprenderá el precio de los productos, los gastos de entrega aplicables, los impuestos calculados de acuerdo con la dirección de destino y las reglas fiscales correspondientes, así como cualquier otra cantidad aplicable que haya sido mostrada expresamente durante el proceso de compra.
El importe finalmente confirmado y pagado en la página de pago será la cantidad correspondiente al pedido.
No se cobrarán posteriormente cantidades adicionales vinculadas a dicho pedido que no hayan sido mostradas durante el proceso de compra, salvo cuando exista una obligación diferente impuesta por la legislación aplicable.
Ámbito territorial de las entregas
Actualmente ofrecemos servicios de entrega en todo el territorio español, comprendiendo la Península, las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
La duración efectiva del transporte puede variar como consecuencia de las rutas logísticas disponibles, la planificación de las empresas transportistas, la localización de la dirección de entrega, los trámites aduaneros u otras circunstancias que queden razonablemente fuera de nuestro control.
Las condiciones específicas aplicables a la preparación, transporte, seguimiento y recepción de los pedidos se encuentran recogidas en la Política de Envíos publicada en el sitio web.
Disponibilidad técnica del sitio
Adoptamos medidas razonables para mantener el sitio web operativo y seguro.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales, limitaciones de acceso o fallos parciales de determinadas funciones como consecuencia de tareas de mantenimiento, incidencias técnicas, problemas de red, interrupciones de servicios proporcionados por terceros u otras situaciones que no podamos controlar razonablemente.
Cuando se produzca una incidencia de este tipo, trataremos de adoptar las medidas razonables necesarias para restablecer el funcionamiento del servicio.
Propiedad intelectual de los contenidos
Los contenidos disponibles en el sitio web están protegidos por la normativa de propiedad intelectual que resulte aplicable.
Esta protección alcanza, entre otros elementos, a los textos, fotografías, imágenes, gráficos, signos distintivos, diseños, elementos de marca y materiales utilizados para la presentación de productos.
Sin la correspondiente autorización, no podrán copiarse, modificarse, difundirse, reproducirse ni utilizarse de cualquier otra forma los contenidos protegidos del sitio web.
Acceso a páginas y servicios externos
El sitio puede contener enlaces que conduzcan a páginas gestionadas por terceros, sistemas de pago, servicios de seguimiento logístico u otros recursos externos.
Estos servicios funcionan de manera independiente y pueden disponer de sus propias condiciones de utilización y políticas de privacidad.
No asumimos responsabilidad por el contenido, la seguridad o los servicios ofrecidos de forma independiente por dichos terceros. Antes de utilizar una plataforma externa, el usuario deberá consultar las condiciones y políticas aplicables al servicio correspondiente.
Tratamiento de datos y tecnologías de seguimiento
Los datos personales facilitados a través del sitio web serán tratados conforme a la normativa de protección de datos que resulte aplicable.
Para prestar determinadas funciones, el sitio puede utilizar cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías de seguimiento destinadas al funcionamiento de la plataforma, la mejora de la experiencia del usuario, el análisis de utilización y la medición del rendimiento publicitario.
La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en la Política de Privacidad. Las condiciones relativas a las cookies y tecnologías equivalentes se describen en la Política de Cookies.
Normas complementarias aplicables a las compras
La utilización de los servicios del sitio web y la adquisición de productos están sujetas también a las demás políticas publicadas que correspondan a cada operación.
Entre ellas se encuentran los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Estas políticas deben interpretarse conjuntamente como parte de las reglas aplicables a los servicios ofrecidos a través del sitio web.
Protección de los derechos del consumidor
Ninguna disposición de este Aviso Legal pretende excluir, reducir ni sustituir los derechos reconocidos a los consumidores por las normas imperativas españolas y de la Unión Europea que resulten aplicables.
Si alguna cláusula de este Aviso Legal fuera incompatible con una disposición obligatoria de protección de los consumidores, prevalecerá la norma imperativa correspondiente en la medida necesaria para resolver dicha incompatibilidad.
Modificación del Aviso Legal
El contenido de este Aviso Legal podrá ser actualizado cuando así lo requieran cambios relacionados con el funcionamiento del sitio, los servicios ofrecidos o las obligaciones legales aplicables.
Las modificaciones producirán efectos a partir de su publicación en el sitio web.
Marco jurídico y resolución de controversias
Este Aviso Legal se interpretará y aplicará conforme a la legislación que corresponda en cada caso, respetando las disposiciones españolas y de la Unión Europea aplicables en materia de protección de los consumidores.
Las controversias que puedan surgir se someterán a los órganos que tengan competencia de acuerdo con la legislación aplicable.